군민에게 한걸음 다가가는 명품민원실

화순군(군수 구충곤)은 근무시간 내 관공서를 방문하지 못한 민원인들의 편의를 제공하기 위해 야간 민원실을 운영한다.

군은 매주 월~금, 18:00~20:00까지 예약민원서류 야간 전달서비스, 민원상담, 무인민원발급기 서류발급 지원 등의 업무를 처리하며, 매주 화요일에는 여권 접수 및 교부, 본인서명사실확인서 발급 업무를 처리한다.

지난해에도 야간 민원실 운영을 통해 여권민원 처리 및 예약민원서류 전달 서비스, 무인민원발급기 이용 안내, 각종 민원상담 등을 지원했다.

이 밖에도 무인민원발급기 8곳에서 주민등록 등·초본 등 각종 제증명 민원을 연간 약 47,000여건을 처리했고, 민원24 전자민원창구에서는 전입신고, 각종 제증명 발급, 생활정보 서비스 등을 운영했다.

군 관계자는 “퇴근시간 이후에도 시간이 부족한 민원인이 원하는 민원을 처리해 군민에게 한걸음 더 다가가는 명품민원실을 만들어 가겠다”고 밝혔다.